使用Word 2010 儲存並傳送 功能時遺失訊息內文

Word 2010有個好用的"儲存並傳送"功能:

使用時可以連結Outlook自動建立新郵件，把當時編輯的Word文件當成附檔，將檔名預設成郵件主旨，選取收件者並輸入訊息內文後，就可直接將文件夾在郵件中傳送出去，十分方便。

不知曾經何時，開始有收信者抱怨: 儲存並傳送的郵件只有附檔，沒有半句說明，沒頭沒尾不知如何處理。而檢視寄件備份中的存底，原本輸入的內文竟也消失無蹤!! 這下子硬要說自己嘔心瀝血寫了多少處理說明也沒人相信，還得背負中年健忘的罪名，跳到黃河也洗不清!

而這個問題只會發生在"儲存並傳送"，若是自行開啟新郵件並選取該Word檔作為附件寄出，則一切正常，不曾出現訊息內文遺失的狀況。

爬文發現論壇上有相關討論，有網友提到移除KB2553248更新可以解決問題。依據KB2553248的說明文件(Description of the Outlook 2010 update- KB2553248)，主要在解決 1) 週期會議顯示及提醒時間不正確 以及 2) 登入認證對話框SMTP顯示不正確 兩項問題。評估這兩項修正對我影響不大，決定移除。

移除KB2553248更新後重新測試，儲存並傳送時訊息內文不見的問題就消失囉!

[2012-08-21更新]另一篇討論證實了此一問題，在微軟推出修正前，只能透過移除KB2553248避免，但須留意自動更新會把它們裝回去，頗不方便，但似乎沒有更好的解決方案。