Category: trouble-shooting

修改 NTFS 權限、變更檔名會改變檔案修改日期嗎? 這問題乍聽之下無關緊要,在射茶包過程卻可能是左右偵辦方向的關鍵,有追究到底的必要。 今天遇到一起案例。同事報案,某個運行多時的網站忽然故障,由錯誤訊息懷疑是系統無法從設定檔讀取連線字串,但檢查過「設定檔沒有被修改的痕跡」,格外離奇。注意到...

遇上個人射手生涯數一數二的坑爹茶包... 故事是這樣的。接獲報案,有使用者投訴他換新電腦後無法點選內部網站選單的某個連結,其餘功能正常,而全公司只有這一起案例。 起初懷疑是 JavaScript 故障,實際連上使用者電腦測試並未發現 JavaScript 錯誤,而在使用 F12 偵察過程連結...

使用者報案某網頁功能故障,經抽絲剝繭鎖定爆炸點在一段「TransactionScope 中以 LINQ to SQL 取回物件集合,跑 foreach 開連線查資料庫」邏輯(警語:跑迴圈執行資料庫查詢,迴圈次數如過高將成效能殺手,宜避免),簡化為以下程式片段可重現問題:(註: 程式碼經過簡化,在...

分享今天卡到陰,耗掉我半小時青春的鬼問題。 有個待辦事項清單網頁,使用者可點選待辦項目以 Modal Dialog 連上位於其他主機的網頁執行作業,待 Modal Dialog 關閉,待辦清單需依據執行結果決定是否將該筆作業註記為已完成,避免重複處理。由於待辦清單與執行作業網站分處不同伺服器,...

測試一陣子的專案接到回報,某網頁在某台電腦用 IE11 檢視有錯,用 Chrome 或其他電腦的 IE 則無問題。 起初懷疑是 IE 相容模式問題,幸好使用者在同一辦公室,得以親自借用電腦開 F12 查案,追出關鍵點在於問題 IE 的 localStorage 不知何故為 null,而網頁裡的...

近來在筆電用 Chrome Google 查東西怪怪的,搜尋結果出現後一兩秒,最上方會冒出幾則 AdSense 廣告,廣告項目的樣式偽裝成一般查詢結果,還會隨機插穿於正常結果之間,閱讀結果時得自行剔除還常不小心點到,讓人肚爛到極點。 一度懷疑是 Google 網站改版想藉此增加廣告營收,但...

小黑 T470p 忽然連不上藍牙滑鼠,控制台顯示藍牙已關閉,而啟用停用藍牙的開闗也不見了。 裝置管理員裡的藍牙項目消失,「通用序列匯流排控制器」則冒出一個「未知的 USB 裝置」,研判電腦忽然不認得藍牙裝置搞的鬼。 嘗試更新「未知的 USB 裝置」驅動程式,系統顯示已是最新版本,重新開...

使用者報案,專案網站使用 Safari 檢視,在切換頁面時殘留載入中訊息,但使用 Chrome/IE 則一切正常。 專案網站有個主目錄網頁,點選切換其他功能網頁前會 $.blockUI 顯示"網頁載入中,請稍侯..."訊息,由於頁面很快會被新網頁取代,故沒必要關閉載入中訊息...

近來異常充實,專案火燒屁股,大小茶包報案照常受理,生活好不精彩。遇到一枚奇妙茶包,追了好一會兒,謎底卻令人莞爾,為枯躁生活平添一絲趣味,特記上一筆。 同事報案,表單系統在歸檔時有個錯誤重試機制,出錯時自動休眠 30 分鐘再試,另外,系統亦接受程式指定於特定時間(稱為喚醒時間)重試。 監看報表...

倉頡輸入筆記文網友 s793016 留言提到 PRIME(中州韻輸入法) 內含倉頡輸入,簡單試用挺驚豔的(心得容後再寫),不過有個問題:必須新增簡體中文語系才能用,解法是修改 ime.json 檔將語系改為 zh-TW 重新註冊 PIMETextService.dll (參考: 在 Window...

同事貢獻新鮮茶包一枚。查到最後發現是低級錯誤,但念在用電話跟 LINE 遠端偵錯耗了三個小時,值得記錄並列為日後問題排除參考。 最初的報案內容是某位使用者剛換了 iPhone 8 新手機,要連上某個例行工作網站查資料,輸入帳號密碼卻無法登入。我們試了自己的手機及平板檢測正常,原以為是使用者個人...