診斷Visual Studio 2015安裝卡住問題

2015-12-05 09:04 AM

這篇文章背後有個悲慘故事，微軟在11/30釋出了VS2015 Update 1，隔天我就迫不及動手要升級，最後卻足足花了四天，晚上開夜車研究，清晨四點多想到點子爬起來繼續射茶包（沒搞定睡不著，射手的宿命 orz)，直到剛剛才正式把VS2015U1裝好～

小小的升級安裝搞成天堂路，內情自然不單純，別擔心，我的痛苦遭遇源自系統環境特殊，大家應不會遇到。但網路上看到很多人抱怨Visual Studio 2015安裝很慢，一裝數小時，停在某個安裝項目久久沒進展，搞不清楚是當掉還是安裝中？不知道該耐心等候還是果決中斷不浪費生命？有鑑於我可能是全台灣安裝VS2015 Update 1次數最多的記錄保持人，過程搞懂一些Visual Studio安裝原理跟偵錯技巧，抱著捨我其誰的精神，分享偵察VS2015安裝卡住問題的小技巧。

Visual Studio的安裝方式有兩種，網路安裝或安裝光碟（VS2015U1的安裝媒體高達5.89GB，已超過普通DVD的容量，通常都是下載後掛成虛擬光碟機）。網路安裝檔很小，只有737KB，會依你勾選的安裝項目下載安裝檔回來。第一次使用網路安裝失敗後，無法釐清是網路問題還是安裝錯誤，決定由MSDN下載光碟檔，排除網路下載因素。之後還是歷經安裝特定項目卡住不動，等數小時也無進展的狀況。學會看Log後才知道，某些時候該項目的安裝程式早已出錯中止，是Visual Studio安裝程式未接到通知才讓使用者傻等，這種情況等到海枯石爛也不會有結果的… orz

要區別Visual Studio是在安裝中還是已經當掉卡死，Log檔是最好的觀察指標。開啟檔案總管，輸入"%TEMP%"進入暫存資料夾，安裝VS時應該要看到一堆dd_vs_*_yyyyMMddHHmmss_****.log檔案。

用修改日期排序，健康的安裝過程應該要一直冒出新檔案，再不然是最新的一筆Log檔持續變大。如果你發現檔案超過十分鐘沒變化，就像沒聽到心跳，八成大事不妙。此時可以挑最新的幾個檔案查詢安裝項目的處理狀態，像我就遇到在Microsoft .NET Framework 4.5 Multi-Targeting Pack卡住超過一小時：

打開當時最新的Log檔 dd_vs_enterprise_20151203220108_027_netfxdtp_48.log，就知道發生了什麼事：

MSI (s) (24:C8) [22:10:21:955]: Machine policy value 'DisableUserInstalls' is 0
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: Warning: Local cached package 'C:\Windows\Installer\1641d83.msi' is missing.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: User policy value 'SearchOrder' is 'nmu'
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: User policy value 'DisableMedia' is 0
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: Machine policy value 'AllowLockdownMedia' is 1
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Looking for sourcelist for product {56E962F0-4FB0-3C67-88DB-9EAA6EEFC493}
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Adding {56E962F0-4FB0-3C67-88DB-9EAA6EEFC493}; to potential sourcelist list (pcode;disk;relpath).
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Now checking product {56E962F0-4FB0-3C67-88DB-9EAA6EEFC493}
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Attempting to use LastUsedSource from source list.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Processing net source list.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Trying source C:\ProgramData\Package Cache\{56E962F0-4FB0-3C67-88DB-9EAA6EEFC493}v4.5.50710\Redistributable\4.5.50710\.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: Note: 1: 1402 2: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 3: 2
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: Note: 1: 2203 2: C:\ProgramData\Package Cache\{56E962F0-4FB0-3C67-88DB-9EAA6EEFC493}v4.5.50710\Redistributable\4.5.50710\netfx45_dtp.msi 3: -2147287037
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Source is invalid due to missing/inaccessible package.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: netfx45_dtp.msi
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:962]: SOURCEMGMT: Processing media source list.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: SOURCEMGMT: Trying media source G:\.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: Note: 1: 2203 2: G:\netfx45_dtp.msi 3: -2147287038
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: SOURCEMGMT: Source is invalid due to missing/inaccessible package.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: SOURCEMGMT: Trying media source D:\.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: Note: 1: 2203 2: D:\netfx45_dtp.msi 3: -2147287038
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:963]: SOURCEMGMT: Source is invalid due to missing/inaccessible package.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:964]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: netfx45_dtp.msi
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:964]: SOURCEMGMT: Processing URL source list.
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:964]: Note: 1: 1402 2: UNKNOWN\URL 3: 2
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:964]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: netfx45_dtp.msi
MSI (s) (24:C8) [22:10:21:964]: Note: 1: 1706 2: 3: netfx45_dtp.msi

問題出在安裝程式找不到netfx45_dtp.msi的安裝檔，但VS2015主安裝程式沒有察覺此一狀況，讓我也跟著痴心守侯數小時（我寶貴的青春吶），直到耐心耗盡，怒砍安裝程式為止。（砍安裝程式會造成安裝不完整，事後得確實修復，否則無法使用某些功能）

【結論】

遇到Visual Studio安裝進度卡在某個項目很久，可善用安裝Log檔確認狀態及找出原因。至於如何排除問題有賴見招拆招，恕無萬用大絕可分享。（其實有啦，重灌Windows… XD）

【後記】

回到我的悲慘故事，花了很久時間，終於找到問題癥結在於先前為了騰出C槽空間，我搬動了Installer及Package Cache目錄。請不要誤會，移動這兩個目錄基本上是安全的，並非致命因素。但很不幸地，上週剛好才將筆電原機升級Windows 10，Windows 10很貼心地保留原本的Windows目錄放在Windows.old，另外開了一個Windows目錄，允許使用者後悔退回原本的作業系統版本。大家有猜到問題了嗎？升級過程Installer及Package Cache檔案沒有順利搬到Windows 10，陰錯陽差，炸得我遍體鱗傷！補齊兩個資料夾後，我的Visual Studio 2015 Update終於裝好了… (淚）

Comments

# 2016-01-19 11:22 PM by x94

我現在visual studio 2015 update1隨便新增一個空白 universal app都會出現連結中的狀況，不管按什麼都無法偵錯，我已經重灌過一次了，還是這樣，OS是win10 10586 x64，該怎麼辦?

# 2016-01-20 07:49 PM by Jeffrey

to x94, 我對Universal App的了解很有限，幫不上什麼忙，建議可到MSDN論壇問看看有沒有其他朋友遇過類似狀況。https://social.msdn.microsoft.com/Forums/zh-TW/home?category=windowsappszhtw

# 2016-02-22 06:11 AM by Tammy

我的電腦之前是從xp升級到Windows 7，現在安裝Visual Studio Community 2015也是卡住了，我照著你的方法看Log檔，發現應該也是Installer及Package Cache檔案沒有順利搬到Windows 7，想請問要怎麼補齊這兩個資料夾？

# 2016-02-22 07:57 PM by Jeffrey

to Tammy, 升級到Windows 7後，C糟還有windows.old資料夾嗎？若有，查查windows.old的Installer目錄有沒有短缺的檔案，若有就將檔案複製到新的Installer目錄試試。

# 2016-03-07 11:08 AM by vagrantlike

黑大您好: 我的筆店是win7 因顯卡過舊無法升級Win 10 Orz... 所以避開上面陷阱... 但最近安裝 VS 2015 也遇到類似問題~安裝了不下10次皆卡住...反安裝也不理我繼續當在那邊... 提供我的亂式解法:我下載 Geek 解除程式~ 一個一個相關的檔案強制解除安裝後再重新下載iso檔掛載上Alcohol 120% 安裝目前安裝中是ok的速度也較順暢~希望能成功安裝囉

# 2016-03-09 11:07 AM by kanakana

黑大您好: 我下載Visual C# 2008網路安裝小檔，頭一次安裝時成功，但一個月後來因一直找不著註冊方法而手動移除了，試著安裝朋友提供的Visual C# 2010，卻一直卡在"安裝程式正在載入安裝元件" 然後無動作。想回去安裝2008時，卻發現下載途中 transfer rate 竟然停留在0 KB...... 對不起我知道我提供的資訊太少，還是想請問您有沒有相關的頭緒 ? 嘗試過系統還原至一個月前，但還是沒效

# 2016-03-09 07:14 PM by Jeffrey

to kanakana, 請問一下「手動移除」是用反安裝程式還是手動刪檔？

# 2016-03-09 11:51 PM by kanakana

回黑大: 是反安裝程式，還連帶將一連串SQL Server 2008移除，還用Revo-Uninstaller 清理登錄檔上網有查到說SQL等程式是不應該移除的，也不應該動登錄檔我應該是自食惡果了，抱歉打擾您

# 2016-03-10 05:23 AM by Jeffrey

to kanakana, （拍拍）這種狀況就真的棘手了。如果真的要救，得靠Process Monitor看缺了什麼Registry或File，設法一一補回去。工程不小… May the force be with you.

# 2016-03-23 06:35 PM by Michelle

為什麼我到Update Microsoft Windows就卡住不動了呀?

# 2016-12-02 11:15 PM by matt

像VSIXInstaller_0cb10097-0ce6-4ac3-8cb5-87afbb9a64f9這類的檔名有什麼意思呢？

# 2016-12-04 07:51 PM by Jeffrey

to matt, VSIXInstaller_{GUID}推測是某個Visual Studio外掛套件的安裝程式。