立志做一張出色的【衛生紙】

前陣子跟同事朋友在聊所謂"救火隊"型任務，即是為一些狀況比較複雜的案例做些急救、善後的工作。"救火隊"是比較好聽的名詞，其實在坊間有個更傳神的形容---"擦屁股"。

不過，我並沒有貶低或鄙夷這類型任務的意思，因為我發現，處理這類工作，不管是在技術的成長、處事的磨鍊，都可以達到事半功倍的效果。而這個領域中可稱得上臥虎藏龍，夠格擔當這等"衛生紙"的，多半是些能力強、EQ高、處理周到的狠角色。(哈! 比較起來，即使已闖蕩江湖數年，我只能算小"咔"的)

我也暗中下定決心，未來有機會到新的工作環境，第一時間要定要結識這些衛生紙級的人物，理由有二: 1.可以在第一時間接觸公司內的重要支柱、避免在一些能力、EQ不佳的損友身上浪費時間。2.這等人物未來晉升要職是指日可待，早日打下良好關係，將來有機會跟著喝點湯。

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以下是我的衛生紙FAQ:

1.如何辨別"衛生紙"型任務?
A:一定是別人做到一半，你才介入的，而多半狀況已有些棘手，而且多半已局勢不利。更簡單的辨別方法是，第一次與客戶或關係人見面時，可以在其臉上隱約看見"便便"...

2.如何做一張出色的衛生紙?
A:你要能在最短的時間內收拾殘局，並儘可能讓客戶覺得有你加入後，情況就改觀了。在緊繃的氣氛中，最好還能偶爾耍個寶，改善與客戶間交惡的關係。另外，衛生紙的最重要使命，是要讓老大們早早"眼不見為淨"，因此別想著賺錢、Margin，能少輸為嬴，早日止血就算很屌囉!

3.衛生紙也有分等級嗎?
A:有的。依據實用的程度、清潔的效果，我大致區分為以下幾級:

*** 面紙: 一般不甚好擦，但有時就只能找到這種(販賣機裡也多是這型)，將就一點吧!

*** 捲筒衛生紙: 面積略小，但算是公共場合最常備有的款式。

*(* 抽取式衛生紙: 就是小拉拉會一張張抽出來的那種，面積、紙質都很不錯了。

*** 平版式衛生紙: 算是家中才有的美妙選擇，張數又比抽取式的多，大包的用卡久囉!

*** 溼紙巾: 雖然單價比衛生紙貴多了，但如果連小貝比的"挫青賽"都可以擦到服服貼貼，可以想見使用起來是何等帝王般的享受。

*** 幫寶適: 這是最高境界了，只要一包上，可以擋住好一陣子，讓你忘了它的存在。另外，經驗證明，綿柔的比超薄的舒服，多花一點錢是值得的哦!

Published 10 January 2005 01:53 AM 由 Jeffrey Filed under: Work

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